Bilan de l'hiver 2011/2012

Actumontagne.com : La crise économique impacte-t-elle le ski ?

Laurent Reynaud : Non. Il n’y a guère eu d’incidence sur la consommation du produit ski lui-même, comme le montrent les chiffres de fréquentation. Cela étant, les gens qui partent en vacances à la neige sont obligés de faire des arbitrages dans leur budget, mais ça ne se fait pas – ou très peu – au détriment du ski. Ce sont plutôt d’autres prestations qu’on peut acheter en station qui en pâtissent, comme par exemple la restauration.

Actumontagne.com : Comment faire pour maintenir ce haut niveau d’activité ?

Laurent Reynaud : Les opérateurs de domaines skiables doivent rester vigilants. Il faut déployer des trésors d’inventivité. Aujourd’hui, le client n’aime pas se sentir « enfermé ». Il ne veut payer que ce qu’il consomme réellement. C’est pourquoi les formules comme le ski à l’heure, à la carte, les forfaits qu’on peut recharger sur son smartphone,etc, sont amenés à gagner du terrain. Le client veut pouvoir acheter son forfait différemment. Aujourd’hui, la vente sur Internet représente 5% du chiffre d’affaires global, mais on devrait atteindre les 10 % d’ici cinq ans. Les forfaits multi- activités (accès aux piscines, patinoires, palais des sports... en plus du forfait de ski lui-même) ont aussi le vent en poupe. D’une manière générale, si le produit ski reste encore le principal atout des stations – c’est d’abord pour skier ou pour accompagner des gens qui skient qu’on vient à la neige – il faut le rendre plus ludique. Ça passe par un développement des activités après-ski, mais aussi par l’aménagement de zones ludiques sur les domaines skiables, ou de dispositifs tels que ceux de Freestyle Park (qu’on retrouve à l’Alpe d’Huez, Avoriaz, Chamonix, La Plagne, Les Arcs, Les Ménuires, Méribel et Val Thorens), où on est filmé sur un module du snowpark et on reçoit instantanément la vidéo sur son smartphone. Aujourd’hui, à travers un forfait de ski, on vend autant un sport qu’une expérience.

Actumontagne.com : Les résultats de l’élection présidentielle peuvent-ils avoir des conséquences pour l’activité des stations de ski ?
Laurent Reynaud : La montagne n’est ni de gauche, ni de droite, elle est montagnarde. Il n’y a donc pas d’influence particulière à attendre, et ce que Nicolas Sarkozy se maintienne au pouvoir ou que François Hollande lui succède. Domaines Skiables de France mène depuis plusieurs années une politique sociale innovante afin de pérenniser les emplois des saisonniers, qui représentent 80 % des salariés des opérateurs de domaines skiables français. Parmi les mesures les plus récentes figurent l’accord du 16 juin 2010 sur la mis en place de Certificats de Qualification Professionnelle (le premier CQP a été celui de conducteur d’engins de damage), ou encore l’accord signé en décembre 2011 avec le Crédit Agricole de Savoie, qui assure aux employés des remontées mécaniques de pouvoir ouvrir un compte et surtout de pouvoir emprunter, ce que les banques refusent à de nombreux saisonniers en général. Mais il faut dire que les saisonniers des sociétés de remontées mécaniques sont plus stables que ceux d’autres secteurs, puisqu’ils ont en moyenne 8 ans d’ancienneté, ont plus de 35 ans pour les deux tiers, sont à 60 % propriétaires de leur logement et pour 90 % d’entre eux ne sont pas en recherche d’emploi pour l’été.

Propos recueillis par Martin Léger
 

III) Le bilan de l'enneigement et de la météo :

-Un démarrage très tardif (premières vraies chutes de neige vers le 8 décembre et de grosses chutes de neige la nuit de vendredi à samedi, veille des vacances de Noël).
-Un mois de mi-décembre à fin janvier exceptionnellement neigeux (importantes quantités de neige, beaucoup de poudreuse, de grand ski).

-Ensuite une période avec des températures polaires lord de la 1ère quinzaine de février (record depuis 1987),
-Et par la suite des températures de juin la dernière quinzaine de mars (record depuis 1997).
-La météo du reste du mois d’avril est marquée par de fréquentes chutes de neige parfois jusqu'à basse altitude (1000/1400m), des conditions de ski qui s'affichent excellentes pour cette fin de saison même si de courts redoux se présentent.